【12315投诉公示】有赞新增2件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

　　

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，有赞新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：杭州有赞科技有限公司投诉基本信息：2024年10月14日，消费者卓**（手机尾号 6660，用户ID ****5243）反映其于2024年10月14日在其他平台通过网购购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局被投诉企业：杭州有赞科技有限公司投诉基本信息：2024年10月08日，消费者徐**（手机尾号 3236，用户ID ****5194）反映其于2024年10月08日在有赞通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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